“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8369：好评
带孩子去恐龙园玩，在网上比较酒店选择了这家，果然没有失望，酒店在市主要街道，离恐龙园很近，周边出行就餐都很便利。房间设施整洁干净，还免费给我们升级了，下次来玩还住这里。
会员6042：好评
挺不错的，物美价廉。
会员7408：好评
家人出去旅游 房间很干净 空间也很大 唯独不好是没有挂毛巾的 不太方便 有个挂洗衣服的架子很不错 衣服洗了可以挂着晒干 还有一个前台服务员很奇怪 明明已经住了一晚把身份证都登记了 非我在把其他身份证在拿过来登记 因为我从新开了一个房间 说是这个房间要拿另外几个没登记的身份证 没有的话叫我去警察局开个证明 才可以入住 听的我好生气啊 后来另外一个服务员说可以复制昨天信息 才解决问题